Netonomy et CosmoCom signent un accord de partenariat.

Par 11 juillet 2001
Mots-clés : Smart city

La société Netonomy, spécialisée dans les solutions d’e-commerce et d’e-care pour les fournisseurs de services de communications, et CosmoCom, fournisseur de la nouvelle génération de plates-formes ...

La société Netonomy, spécialisée dans les solutions d’e-commerce et
d’e-care pour les fournisseurs de services de communications, et CosmoCom,
fournisseur de la nouvelle génération de plates-formes de centres
d’appels, viennent de signer un accord de partenariat pour développer des
solutions Relations Clients très pointues, dédiées spécialement à l’usage
des télécommunications.
La solution Customer Managed Relationships MyNetonomy sera intégrée avec
CosmoCall Universe, plate-forme leader de centres d’appels 100 % IP. Les
fournisseurs de services en télécommunications pourront ainsi offrir à
leurs abonnés une assistance sur mesure. Ces derniers pourront gérer leur
propre compte en ligne, avec la mise en relation immédiate avec un agent
de centre d’appels.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 12/07/2001)

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