Oracle signe un contrat avec CommuNeed.

Par 15 octobre 2001
Mots-clés : Smart city

CommuNeed (http://www.communeed.com) propose une plate-forme en mode ASP de gestion de la relation client, couplée à des services marketing. Cette plate-forme repose sur un modèle de CRM analytique ...

CommuNeed (http://www.communeed.com) propose une plate-forme en mode ASP
de gestion de la relation client, couplée à des services marketing. Cette
plate-forme repose sur un modèle de CRM analytique et sur la technologie
Oracle (http://www.oracle.com) : Oracle9iDB, la base de données, Oracle
9iAS, le serveur applicatif et Oracle Discoverer, outil de business
intelligence.
La plate-forme de CommuNeed, destinée à tous types d’entreprises, assure
la collecte, l’hébergement, le traitement, l’exploitation et la
valorisation des informations clients des entreprises, afin d’optimiser
l’efficacité des actions de marketing relationnel et générer de nouveaux
revenus. Les données clients brutes, provenant de différentes sources,
sont d’abord normalisées par CommuNeed, puis agrégées selon un modèle
propre, avant d’être rendues disponibles aux managers et partenaires de
l’entreprise, via une place de marché et des interfaces XML.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 16/10/2001)

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