Panoranet et le Crédit Lyonnais signent un partenariat

Par 30 janvier 2003
Mots-clés : Future of Retail, Europe

La société Panoranet (http://www.panoranet.com), spécialisée dans la captation de prospects dans les services financiers, vient de signer un accord de partenariat avec le Crédit Lyonnais ...

La société Panoranet (http://www.panoranet.com), spécialisée dans la captation de prospects dans les services financiers, vient de signer un accord de partenariat avec le Crédit Lyonnais pour mettre en place et développer une plate-forme de distribution de crédit immobilier en ligne à partir de deux de ses sites :- Espaces Particuliers : http://espaceparticuliers.creditlyonnais.fr - e.creditlyonnais : http://e.creditlyonnais.fr Objectifs de la solution mise en place : - capter les prospects immobiliers parmi les visiteurs des deux sites du Crédit Lyonnais - leur faire une proposition commerciale de financement en temps réel - gérer les dossiers jusqu’au moment où ils sont envoyés dans le réseau Crédit Lyonnais Le Crédit Lyonnais souhaitait, avant tout, obtenir une solution de traitement de crédit immobilier performante et compétitive en termes de coût et de retour sur investissements, à savoir une augmentation du nombre de prospects et un taux de transformation client significatif. Panoranet a assuré l’ensemble des prestations nécessaires :- la mise en place sur les sites du Crédit Lyonnais d’un outil de captation de prospect - la construction d’un moteur de scoring spécifique à la banque, délivrant en temps réel les propositions commerciales,- la mise en place, ches Panoranet, d’un plateau de conseillers dédiés au traitement des dossiers de la banque, - la mise à disposition d’interfaces de back office à destination des conseillers du Crédit Lyonnais réceptionnant in fine les dossiers, - la mise à disposition d’outils de reporting et de statistiques permettant de suivre les principaux indicateurs de l’activité en temps réel. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 30/01/2003)

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