The Phone House signe un protocole d’accord avec la Communauté Urbaine

Par 05 décembre 2001
Mots-clés : Digital Working, Europe

du Mans. Le groupe Carphone Warehouse / The Phone House poursuit le développement de son activité Services Télécom en France. Le groupe vient de signer un protocole d’accord avec la Communauté Urb...

du Mans.
Le groupe Carphone Warehouse / The Phone House poursuit le développement
de son activité Services Télécom en France. Le groupe vient de signer un
protocole d’accord avec la Communauté Urbaine du Mans pour installer au
Mans (Sarthe) son nouveau centre de relations clients (CRM) de plus de 250
positions. Ce nouveau centre, installé sur l’ancien site du GIAT, devrait
ouvrir courant mars 2002. The Phone House prévoit de recruter 300
télé-conseillers, dans les semaines à venir, en liaison avec l’ANPE.
Le montant de l’investissement s’élève à près de 30 millions de F. Des
subventions régionales aideront au montage financier de l’opération.
L’activité Services Télécom de The Phone House recouvre la gestion de la
relation client pour le compte des grands opérateurs de télécommunications
français. Destiné à traiter des opérations de relation clients, dans un
premier temps pour le compte de SFR (groupe Cegetel), ce centre vient
s’ajouter à ceux d’Orléans et de Saint-Quentin-en-Yvelines.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 5/12/2001)

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