Planeteclient.com présente deux nouveaux services interactifs.

Par 21 mars 2000
Mots-clés : Smart city

Le premier portail de la Relation Client http://www.planeteclient.com propose des informations quotidiennes, des espaces d'échanges ainsi qu'une base de données de 3 000 prestataires de services et ...

Le premier portail de la Relation Client http://www.planeteclient.com
propose des informations quotidiennes, des espaces d'échanges ainsi qu'une
base de données de 3 000 prestataires de services et de solutions en
matière de marketing, de vente et de service client.
Depuis le 20 mars, le site propose un tout nouveau service interactif :
"l'Expert on line de la relation-client". Nommé à ce poste, Philippe
Nieuwbourg, éditeur en chef du CXP et spécialiste du CRM, répondra en
ligne à toutes les questions que les entreprises se posent sur les
concepts de la nouvelle économie : CRM, knowledge management, e-business,
call centers ...
Mercredi 22 mars à 17 h 30, une "web conférence" exceptionnelle aura lieu
sur le site, autour des enjeux de la nouvelle-économie sur la
relation-client.
Eric Falque, associé chez PriceWaterhouseCoopers interviendra en direct
sur ce sujet et présentera un nouveau concept : le market intelligent
enterprise. Les internautes pourront poser leurs questions en direct et
visualiser en même temps les slides de présentation, le visage de
l'intervenant et toutes les autres questions qui lui seront posées.
(Christine Weissrock - Atelier Paribas 21/03/2000)

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