Pouey International présente son outil de gestion du risque client : poueyonline.com

Par 30 septembre 2002
Mots-clés : Smart city

10 % des causes de défaillances d’entreprises en France sont dues aux impayés. Pour répondre à la question cruciale des entrepreneurs « ce partenaire potentiel est-il fiable ? », le groupe Pouey ...

10 % des causes de défaillances d’entreprises en France sont dues aux impayés. Pour répondre à la question cruciale des entrepreneurs « ce partenaire potentiel est-il fiable ? », le groupe Pouey International, spécialsite de la relation client et du renseignement d’affaires, lance un véritable ouitl interactif de gestion du risque client : poueyonline.com. Grâce à cet extranet sécurisé, les 4 500 clients français et étrangers de Pouey accèdent, en temps réel, aux différents services proposés par le groupe : consultation de la base de données Pouey (5 millions de fiches signalétiques d’entreprises), commande d’enquêtes commerciales et leur gestion, création et suivi interactif des dossiers en recouvrement. Un espace ouvre aussi un accès aux données du client. Un chat a été mis en place permettant aux internautes de poser des questions aux experts Pouey qui leur apportent une réponse immédiate et personnalisée. De plus, la page d’accueil de poueyonline.com comporte un espace « messagerie » dans lequel Pouey délivre des informations concernant directement le client. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 30/09/2002)

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