A quoi sert l’Internet en entreprise?

Par 08 juin 2001
Mots-clés : Smart city

Selon une enquête Ipsos réalisée par Internet en mai 2001 auprès de 791 internautes actifs connectés sur leur lieu de travail, pour Kompass.fr et Europeinfos.com, 87 % des internautes interrogés uti...

Selon une enquête Ipsos réalisée par Internet en mai 2001 auprès de 791
internautes actifs connectés sur leur lieu de travail, pour Kompass.fr et
Europeinfos.com, 87 % des internautes interrogés utilisent Internet pour
correspondre, 85 % pour rechercher des informations professionnelles, 66 %
pour rechercher des informations personnelles et 13 % pour effectuer des
achats pour leur entreprise.
Les principaux usages à égalité sont la messagerie et la consultation de
sites web. 14 % seulement des sondés discutent en ligne (chats, forums …),
il s’agit surtout des 15-24 ans (23 %). 39 % consultent le site intranet
de leur société, particulièrement les 35-49 ans (46 %) et les plus de 50
ans (44 %).
Pour 92 % des actifs surfant sur leur lieu de travail, Internet est
«plutôt efficace» pour communiquer à des fins professionnelles, pour 86
% à des fins personnelles, pour 80 % pour gagner du temps dans leur
travail. Pour 60 %, Internet est «plutôt efficace» pour se divertir,
particulièrement pour les plus jeunes 15-24 ans (78 %), les employés (79
%) et les «sans-diplômes» (70 %).
42 % des sondés utilisent le web comme outil de veille concurrentielle,
dont 45 % d’hommes et 44 % de chefs d’entreprise.
Internet est un outil de recherche d’emploi pour 34 % des personnes
interrogées. 33 % utilisent Internet pour des achats personnels, 23 % pour
des achats professionnels.
47 % des actifs connectés au bureau utilisent Internet pour rechercher des
informations concurrentielles. Le web supplante ainsi les contacts avec
les personnes y travaillant (18 %), le minitel (15 %), la presse
spécialisée (11 %) ou les annuaires d’entreprises (11 %).
Au total, pour 82 % des sondés, le net est aujourd’hui un outil essentiel
dans l’organisation de leur travail au quotidien. Les plus âgés partagent
largement ce constat (47 %) ainsi que les salariés du bas de l’échelle (56
%), contre seulement 39 % de patrons. 32 % des cadres dirigeants
privilégient le minitel, ainsi que les commerçants (43 %).
58 % des connectés au bureau surfent en priorité sur les portails et
moteurs de recherche, en particulier les plus jeunes et les plus âgés.
Viennent ensuite les sites d’information (30 %) et les sites de
divertissement (28 %), puis les sites de voyages (18 %), les sites
d’emploi et de bourse et finances ex-aequo (16 %), les sites de petites
annonces (10 %), les sites perso (8 %), les sites immobiliers (4 %) et les
sites d’adultes (3 %).
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 8/06/2001)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas