Résultats d’une étude Genuity-IDC

Par 09 janvier 2002
Mots-clés : Future of Retail, Europe

Le cabinet IDC a mené une étude pour le compte de Genuity auprès de 400 sociétés majeures dans les secteurs de la finance, de l’industrie, de la distribution et de la communication en France, en All...

Le cabinet IDC a mené une étude pour le compte de Genuity auprès de 400
sociétés majeures dans les secteurs de la finance, de l’industrie, de la
distribution et de la communication en France, en Allemagne, en Italie, en
Espagne et au Royaume-Uni, concernant l’implantation de l’e-business en
Europe.
L’architecture des SI et la sécurité sont aujourd’hui considérés comme les
enjeux prioritaires dans la mise en œuvre d’une stratégie e-business par
la majorité des responsables interrogés.
Selon Karim Bahloul, analyste chez IDC, les entreprises européennes
doivent choisir avec le plus grand soin leur fournisseur d’infrastructure
e-business «la nature critique des applications web impose aujourd’hui
des services d’infrastructure intégrés, car seuls des services maitrisés
de bout en bout peuvent garantir les niveaux de qualité indispensables à
la compétitivité des entreprises».
Un nouveau type de prestataire a fait son apparition, d’après IDC, pour
répondre à la demande de services intégrés avec des offres allant au-delà
de l’hébergement et de l’accès Internet. Pour répondre aux besoins
e-business, ces nouveaux venus offrent toute une gamme de solutions.
Selon l’étude, le développement des projets e-business au sein des
entreprises européennes s’accélère depuis plus d’un an, en particulier
pour les sites web institutionnels, les sites de commerce électronique,
les intranets/extranets et les places de marché ou portails d’entreprise.
77 % des entreprises ayant lancé une stratégie Internet en 2001 ont mis en
place un site web d’entreprise, 34 % ont déployé un extranet, 26 % ont
installé un portail d’entreprise, 28 % disposent d’un site web avec
capacités de commerce électronique et 15 % ont installé une place de
marché électronique.
Selon les estimations, le nombre total de sociétés européennes disposant
d’un site web devrait atteindre 1,7 million d’ici la fin 2001, contre 1,3
million fin 2000, soit une croissance de 29 %. Selon IDC, plus de 90 %
des entreprises européennes disposeront d’une présence sur Internet en
2003.
L’étude constate que la pénétration d’Internet dans les grandes sociétés
européennes est la plus importante en France que dans les autres pays: 94
% des grandes sociétés françaises disposent en effet d’un site web, contre
90 % en Angleterre et en Allemagne.
Pour les deux tiers des entreprises européennes interrogées, l’intégration
est une condition essentielle du succès de leur stratégie e-business,
notamment l’intégration des solutions d’eCRM, de Business Intelligence,
d’e-procurement ou de gestion de la chaine logistique avec les programmes
d’e-business.
Toujours selon l’étude, les entreprises européennes mettent désormais
Internet au cœur de leur stratégie afin de conquérir des parts de marché,
d’améliorer leur rentabilité et de renforcer leur compétititivité.
Le texte complet de l’étude Genuity-IDC est disponible sur les sites
http://www.marcom-genuity.net et http://www.integra-europe.com
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 9/01/2002)

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