Résultats d’une étude sur le service de messagerie mobile à commande vocale

Par 25 avril 2002
Mots-clés : Smart city, Europe

Comverse, division de Comverse Technology, spécialiste mondial des logiciels et systèmes pour la création de services réseau multimédia à valeur ajoutée, présente les résultats d’une étude ...

Comverse, division de Comverse Technology, spécialiste mondial des logiciels et systèmes pour la création de services réseau multimédia à valeur ajoutée, présente les résultats d’une étude réalisée sur la messagerie mobile à commande vocale (VCVM). Ce service permet de piloter sa messagerie mobile à l’aide de commandes vocales simples. Il est aujourd’hui déployé en Italie par l’opérateur mobile Blu S.p.A. et remporte un vif succès. Depuis son lancement, Blu propose systématiquement à ses abonnés la commande vocale comme interface de messagerie vocale plutôt que l’interface clavier classique. Selon l’étude menée par la société d’études italienne Novaction, plus de 88 % des personnes interrogées sont « très satisfaites ». 40 % estiment que l’utilisation du service à commande vocale les a conduit à utiliser davantage leur messagerie vocale, service apprécié pour son aspect pratique, sa simplicité et sa rapidité. Constatant le succès des services à commande vocale, Blu a été le premier à lancer d’autres services accessibles par commande vocale, comme Blue Dedica et Blu Connecto. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 25/04/2002)

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