Le service Internet de téléachat américain, iQVC, réalise deux millions

Par 08 septembre 1997
Mots-clés : Smart city

de dollars de ventes par mois. Petite division de QVC, le grand réseau américain de téléachat, iQVC (25 personnes) qui a lancé ce site sur le Web avant les fêtes de Noël l'an passé a connu immédiate...

de dollars de ventes par mois. Petite division de QVC, le grand réseau
américain de téléachat, iQVC (25 personnes) qui a lancé ce site sur le Web
avant les fêtes de Noël l'an passé a connu immédiatement un vif succés. En
trois mois, 2 millions de dollars de marchandises ont été vendues, soit 1
million de requêtes par jour. Aujourd'hui, plus de deux millions de
dollars de ventes sont réalisées chaque mois. Afin de répondre aux besoins
des acheteurs, le site a été rénové avec un service personnalisé et des
méthodes de recherche mieux adaptées, "My iQVC". 100 000 produits sont
proposés dans le catalogue allant des vêtements, aux cadeaux, en passant
par la bijouterie, la vaisselle, les livres ...Un acheteur dépense en
moyenne 60 à 70 dollars par visite sur le site. Sur le Net, le choix est
beaucoup plus vaste que sur le télé, les clients restent environ 25
minutes sur iQVC. Un lien est créé entre le site et les fournisseurs dont
les produits sont référencés. La commande du client va directement chez le
fournisseur qui la traite selon un certain nombre de règles imposées par
iQVC. Les livraisons sont effectuées dans les deux jours.
(Adresse du site : www.qvc.com)
(La Tribune - 08/09/1997)

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