Les sites Internet d’entreprises faisant du commerce en ligne certifiés

Par 04 septembre 1998
Mots-clés : Future of Retail

par les auditeurs américains. Dans son premier rapport “Emerging digital economy”, le département américain du Commerce indique que les ventes réalisées via Internet en 1997 se sont élevées à 3,2 ...

par les auditeurs américains.
Dans son premier rapport “Emerging digital economy”, le département
américain du Commerce indique que les ventes réalisées via Internet en
1997 se sont élevées à 3,2 milliards de dollars et devraient dépasser à la
fin de 2002 les 300 milliards de dollars.
Mais pour cela, le commerce électronique doit apporter un niveau de
garantie équivalent au commerce traditionnel. Des progrès sont donc à
réaliser au niveau de la sécurité, en particulier concernant l’intégrité
de la transaction, la protection du mode de paiement et les informations
relatives à la personne.
Un quart seulement des internautes se déclarent prêts à acheter
aujourd’hui dans le cyberespace. Pour rassurer les clients potentiels, les
commissaires aux comptes américains, les CPA, réunis au sein de l’AICPA,
viennent de lancer le service “Web Trust”. Comme l’explique Linda Dunbar
de l’AICPA “l’objectif n’est pas de réguler le commerce électronique.
Mais les marchés sont plus efficaces lorsqu’ils ont un bon niveau
d’information. Nous souhaitons offrir au consommateur la possibilité de
savoir avec qui il effectue une transaction et dans quelles conditions”.
Le “Web Trust” est un sceau, apposé sur le site Internet d’une
entreprise vendant ses produits en lignes. Ce sceau garantit au
consommateur l’audit par un CPA de la société, assure que le paiement par
carte de crédit est sécurisé et que toutes informations données par le
consommateur ne seront pas divulguées auprès de tiers.

Pour obtenir le logo “Web Trust”, l’entreprise doit s’impliquer en
termes financiers et en organisation. Aucun coût n’est communiqué pour
l’obtention de ce sceau, l’AICPA indiquant d’emblée “que ce service n’est
pas bon marché. Nous encourageons les sociétés à ce qu’elles considèrent
Web Trust comme une dépense marketing. C’est un investissement
profitable: les entreprises doivent le considérer comme tel”.

Pour offrir le logo Web Trust à leurs clients, les auditeurs doivent être
habilités par l’AICPA. 70 CPA ont obtenu la certification au cours du
premier semestre. 1 500 demandes d’habilitations étaient enregistrées en
juillet.
L’entreprise intéressée par ce logo doit s’adresser à un auditeur
titulaire de la licence. Après s’être assuré que les engagements de
l’entreprise en matière de sécurité et de confidentialité sont tangibles,
le CPA va examiner, durant deux mois, le site Internet et les pratiques de
la société. Périodiquement, le CPA réévaluera son opinion. Si une
entreprise ne se conforme pas strictement aux critères de WebTrust, elle
perd l’usage du sceau.

Par ailleurs, l’AICPA a passé un accord avec VeriSign, société spécialisée
dans la signature électronique sur Internet et la cryptologie des
documents. Pour s’assurer de
l’ identité de l’entreprise et de la réalité de la sécurisation des
paiements par Internet, VersiSign opère son propre contrôle du site
commercial du Web de l’entreprise.
(La Tribune - 04/09/1998)

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