Six secondes pour convaincre un recruteur

Par 19 avril 2012
Eye Tracking

C'est le temps moyen de la prise de décision de retenir ou pas un candidat en s'appuyant sur un CV version papier ou version électronique. Dans ce délai, quels éléments font la différence?

Combien de temps un recruteur consacre t-il à la lecture d'un CV ? C'est la question que s'est posée TheLadders, une société américaine qui fournit un service de recherche d'emploi en ligne. Dans un rapport* récemment publié, l'entreprise a mené une étude auprès de trente recruteurs sur une période de dix semaines. Le but : observer leur comportement avec une approche formelle et quantitative, et en utilisant la technique du "eye tracking".  Cette évaluation a permis de suivre le mouvement de leurs yeux, d'enregistrer et analyser le temps passé sur chaque CV. Résultat ? 6 secondes ! Soit le temps qu'un recruteur consacrerait à la lecture d'un CV…

Les points clés

L'étude a porté sur la lecture de CV en version papier mais aussi celle de profils en ligne comme sur Linkedin. Elle a également permis de détecter les points sur lesquelles les recruteurs ont un œil plus attentif. Ainsi 80% du temps consacré à chaque CV se concentrerait sur six éléments : le nom, la fonction et l'entreprise actuelle, les fonctions et entreprises précédentes ainsi que les dates de début et de fin de poste actuel et précédent(s) et enfin les diplômes.

Faciliter le travail du recruteur

En examinant les profils LinkedIn, le regard des recruteurs s'est porté en premier sur la photo du profil. 19% du temps serait d'ailleurs consacré à observer le minois des candidats. En contraste, l'étude montre que la visualisation d'un CV sur TheLadders nécessite moins d'effort cognitif pour le recruteur. Les points clés du profil ont été examinés beaucoup plus rapidement. Ainsi ces candidatures seraient 55% plus faciles à lire que celles postées sur LinkedIn qui seraient plus complexes à cause de la publicité notamment et de la richesse de l'information. Respecter la hiérarchie d'usage dans l'organisation des informations sur un CV est donc crucial pour permettre aux recruteurs d'aller à l'essentiel.

*Eye Tracking Online Metacognition: Cognitive complexity and recruiter decision making.

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