Sortie de l’étude «Webmarchands: mode d’emploi pour mettre en place

Par 08 décembre 2000
Mots-clés : Smart city

votre e-logistique» du cabinet Data-Deliver. Selon cette étude, 50 % des sites proposent une livraison dans le monde entier. 25 % seulement des sites marchands proposent un délai de livraison de m...

votre e-logistique» du cabinet Data-Deliver.
Selon cette étude, 50 % des sites proposent une livraison dans le monde
entier. 25 % seulement des sites marchands proposent un délai de livraison
de moins de 24 h, 50 % un délai de livraison de plus d’une semaine. Un
site marchand sur 5 offre les frais de port.
Les marchands composant la catégorie TV, hi-fi, électroménager sont les
plus nombreux à offrir les frais de port: près d’un site sur trois.
Avec 25 % seulement des sites livrant en moins de 24 h, on est forcé de
constater que le commerce électronique ne peut être associé à la rapidité
des échanges.
L’analyse qualitative de l’offre logistique des sites permet de découvrir
que la tendance actuelle consiste, non pas à proposer des délais de plus
en plus courts, mais au contraire à concevoir une gamme de plusieurs
délais. Chacun de ces délais correspond à un besoin différent: dans la
journée, le lendemain, aux environs d’une semaine, à domicile ou dans un
point de contact.
L’étude évoque aussi l’apparition d’infomédiaires comme Shipvision et Team
On Line.
Contact: info@date-deliver.com
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 08/12/2000)

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