Quelles sont les sources d’information des internautes?

Par 21 mai 2001
Mots-clés : Smart city

La société de conseil en communication Hopscotch et le spécialiste français des études en ligne TN Sofres Interactive ont mis en place un observatoire pour identifier et analyser les sources d’info...

La société de conseil en communication Hopscotch et le spécialiste
français des études en ligne TN Sofres Interactive ont mis en place un
observatoire pour identifier et analyser les sources d’information des
internautes ainsi que leur évolution.
Rappelons que les internautes sont jeunes (52 % ont moins de 35 ans), des
hommes (61 %), étudiants et PCS+ (42 % de PCS+, 18 % d’étudiants). Près de
la moitié d’entre eux se connectent tous les jours ou presque et utilisent
Internet depuis 2 ans ou plus. 54 % d’entre eux ont déjà acheté une ou
plusieurs fois sur le net.
Pour 89 % des internautes interrogés, Internet est un support régulier
d’information. 49 % utilisent pour cela les moteurs et portails
généralistes.
Pour s’informer, 71 % consultent également la presse écrite, 70 % la
télévision, 70 % la radio, et 62 % évoquent le bouche à oreille.
23 % des internautes consultent les sites de médias. Les habitués de la
presse spécialisée consultent beaucoup les sites Internet équivalents. 48
% des lecteurs de magazines culturels surfent ainsi sur les sites
culturels, contre 12 % pour l’ensemble des internautes, de même pour le
sport (47 % contre 12 %), la nature et le tourisme (43 % contre 9 %),
l’économie et la finance (40 % contre 10 %).
Selon cette étude, on s’aperçoit que 61 % des internautes consultent
souvent les chaînes de télévision généralistes, 50 % le bouche à oreille
électronique, 49 % les sites portails généralistes, 44 % les radios
musicales, 42 % les magazines TV, 41 % les rédactions locales des chaînes
de télévision, 37 % les radios généralistes.
62 % des internautes désignent le bouche à oreille comme source
d’information régulière, véhiculé par mèl (50 % d’utilisation régulière),
par des voies traditionnelles (35 %) ou via les forums ou les chats (15
%).
Les jeunes de moins de 25 ans (75 %) et les femmes (près de 70 %) sont
particulièrement sensibles au bouche à oreille.
Bien que les sources d’information traditionnelles et les médias on line
cohabitent dans les pratiques des internautes, des préférences s’affirment
en fonction des centres d’intérêt. La presse féminine demeure ainsi une
source d’information privilégiée par rapport à sa déclinaison sur
Internet. En revanche, les internautes préfèrent le web pour la culture et
la musique que la presse traditionnelle.
Les hommes sont les plus nombreux à fréquenter les sites de sport, les
magazines consacrés à l’informatique et à Internet. Les jeunes de moins
de 25 ans constituent 53 % des utilisateurs de forums et de chats, 49 %
pour les web TV et des radios on line, 44 % pour les sites de sports et
loisirs, 40 % pour les sites culturels.
76 % des gros consommateurs d’Internet privilégient les sites
institutionnels, 64 % les sites d’économie et de finances, 62 % les
newsletter et 62 % les sites de médias.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 22/05/2001)

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