La SPB crée un département «e-business».

Par 20 novembre 2000
Mots-clés : Smart city

Consciente que le marché traditionnel de l’assurance des particuliers sera bouleversé par la prise en compte de l’utilisation des nouveaux médias comme l’Internet, le téléphone mobile ou sa version ...

Consciente que le marché traditionnel de l’assurance des particuliers sera
bouleversé par la prise en compte de l’utilisation des nouveaux médias
comme l’Internet, le téléphone mobile ou sa version WAP, créant pour le
consommateur de nouveaux types de risques, dont les conséquences seront
plus ou moins importantes au fur et à mesure du développement du commerce
électronique, la SPB (société de prévoyance bancaire), groupe spécialisé
dans la conception, la mise en place et la gestion de produits et services
destinés à enrichir et valoriser l’offre bancaire à destination des
particuliers, vient de créer un département «e-business», dirigé par
Laurent Courtin.
La société s’est engagée dans la recherche et le développement de produits
d’assurance novateurs, adossés à des services à forte valeur ajoutée,
destinés à protéger les particuliers dans l’utilisation des nouveaux
médias créés par les nouvelles technologies de l’information.
En partenariat avec le groupe BNP Paribas, la SPB propose aux particuliers
une souscription en ligne, via le portail moneymag.fr, des produits
Bien@ssuré et Easy@wap, assurant les transactions et les achats effectués
sur Internet, Internet mobile (WAP) et téléphone portable.
L’assuré dispose d’une garantie valable pendant 60 jours suite à une
commande passée par un tiers avec une utilisation frauduleuse de son n° de
carte bancaire. La garantie porte sur les pertes financières justifiées et
subies.
Ces deux produits assurent également l’internaute dans le cadre d’un achat
de marchandise sur Internet, WAP ou téléphone mobile, pendant 20 jours à
compter de la date de réception du produit. Plusieurs niveaux de garanties
entrent en jeu pour couvrir les frais de renvoi du produit pour
remplacement ou le remboursement intégral du bien.
Par ailleurs, la SPB a créé sur Internet le produit Cybermémo, apportant
aux particuliers une gamme de services complète: mise en opposition
immédiate de tous les moyens de paiement, dépannage financier en espèces à
l’étranger, assistance de retour des clés perdues en partenariat avec La
Poste, ainsi qu’une assistance/conseil 24h/24 pour le renouvellement des
papiers officiels et une veille avertissant des échéances de fin de
validité (passeport, contrôle technique de la voiture, renouvellement de
vaccins …).
En cours de commercialisation auprès des réseaux bancaires, Cybermémo est
aussi accessible directement au grand public à l’adresse
http://www.cybermemo.fr
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 20/11/2000)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas