Steria renforce son offre dans les télécoms

Par 20 septembre 2001
Mots-clés : Smart city, Europe

Réalisant 20 % de son chiffre d’affaires dans les télécoms, Steria (http://www.steria.com) renforce son offre en proposant une offre unique en Europe dans la gestion de la performance des réseaux e...

Réalisant 20 % de son chiffre d’affaires dans les télécoms, Steria
(http://www.steria.com) renforce son offre en proposant une offre unique
en Europe dans la gestion de la performance des réseaux et une
méthodologie outillée « Test to Market » permettant de maîtriser les coûts
et les délais des projets télécoms.
Steria répond aux préoccupations des opérateurs et constructeurs télécoms
pour leur permettre de conjuguer performance, rentabilité et satisfaction
de leurs clients :
Assurance du service : pouvoir assurer le service proposé quelque soit le
contrat passé et son utilisation.
Assurance du revenu : assurer le revenu et le retour sur investissement en
facturant les clients en fonction de leur utilisation et en limitant la
fraude.
Assurance de la pérennité : anticiper les services de demain tout en
assurant l’évolutivité de ceux d’aujourd’hui.
Steria propose plusieurs solutions : CRM, approche globale dans la mise en
œuvre des solutions de relation clientèle, Test to Market, nouvelle
méthodologie consistant à auditer et tester les solutions télécoms, et
Performance Management, la gestion de la performance réseaux et la gestion
de l’assurance de services.
Steria accompagne les opérateurs télécoms du conseil à l’exploitation de
leur projet.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 20/09/2001)

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