Telefact lance CBFact.

Par 16 septembre 2001
Mots-clés : Smart city

L’opérateur de services français spécialisé dans le paiement à distance, Telefact (http://www.telefact.fr) propose une solution permettant aux services de recouvrement d’enregistrer un ordre de pai...

L’opérateur de services français spécialisé dans le paiement à distance,
Telefact (http://www.telefact.fr) propose une solution permettant aux
services de recouvrement d’enregistrer un ordre de paiement des factures
en instance.
Baptisé CBFact, ce service, destiné aux centre d’appels ou aux agences
commerciales en charge du recouvrement, permet d’effectuer un règlement
immédiat des factures simplement par carte bancaire.
Lors d’une relance, le client envoie habituellement un chèque ou un TIP
par la poste pour régler une facture impayée. Grâce à CBFact, l’opérateur
du centre d’appel propose désormais, lors de la relance téléphonique, de
régler sa facture immédiatement avec sa carte bancaire.
Lorsque le client accepte, l’opérateur s’identifie alors sur le service
CBFact de la plate-forme Telefact, saisit la référence ainsi que le
montant de la facture et les coordonnées de la carte bancaire. La validité
de la carte est alors contrôlée. Une fois la transaction autorisée, un
numéro de CPDF (confirmation de prise en compte de l’ordre de paiement)
est communiqué au client afin d’identifier son paiement.
Les frais de traitement du moyen de paiement physique (chèque ou TIP) sont
ainsi supprimés et le délai d’encaissement du règlement réduit, celui-ci
étant porté au crédit du compte du créancier dès le lendemain.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 17/09/2001)

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