Télémarket ouvre un nouveau service de vente de produits alimentaires

Par 02 mars 2000
Mots-clés : Future of Retail, Europe

sur l'Internet. Présent sur le web depuis 1998, Télémarket, contrôle par les Galeries Lafayette depuis 1989, veut ainsi développer d'une manière significative la part des achats réalisés en ligne...

sur l'Internet.
Présent sur le web depuis 1998, Télémarket, contrôle par les Galeries
Lafayette depuis 1989, veut ainsi développer d'une manière significative
la part des achats réalisés en ligne sur son site http://www.telemarket.fr
Ce dernier générait fin 1999, 6 % du chiffre d'affaires mensuel global,
contre 20 % pour le MInitel, 10 % la télécopie et 70 % le téléphone.
Le site a d'ores et déjà réalisé plus de 15 % du total des ventes en
février 2000.
Outre une meilleure ergonomie, le site propose plusieurs nouveautés, dont
deux majeures. Tout d'abord, les prix de près de 1 000 produits sur les 2
400 proposés ont baissé de 12 % en moyenne. Ils sont ainsi désormais à
peine plus cher que ceux constatés dans les grandes surfaces de la région
parisienne (entre 1 à 3 %). Par ailleurs, un nouvel entrepôt entièrement
automatisé de 12 000 m² a été ouvert à Pantin (Seine-Saint-Denis). Cet
entrepôt, pouvant passer à 30 000 m², s'ajoute à celui d'Aubervilliers de
4 000 m². Désormais, Télémarket peut ainsi procéder à un maximum de 5 000
livraisons par jour, contre 1 000 précédemment, dans une zone où le
supermarché à domicile compte déjà 100 000 clients (Paris, les
départements de la petite couronne et une partie de ceux de la grande
couronne).
En 1999, Télémarket a réalisé un chiffre d'affaires de 140 millions de F
et prévoit pour 2000 d'atteindre 230 millions. Depuis sa création, ce
supermarché à domicile n'a jamais gagné d'argent. Sur chacun des deux
derniers exercices, le déficit d'exploitation s'est limité entre 1 et 2
millions de F.
Télémarket devrait élargir son offre à 6 000 produits d'ici à septembre
prochain et étendre sa zone opérationnelle à l'ensemble de la France sur
les articles pouvant être livrés par messagerie (livres, disques, etc.).
(Christine Weissrock - Atelier Paribas 02/03/2000)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas