Teradata CRM lance Touchpoint Server

Par 14 mars 2002
Mots-clés : Smart city

Teradata (http://www.teradata.com), filiale de NCR Corporation, va lancer prochainement son module TPS (Touchpoint Server) qui sera intégré à sa suite d’applications de CRM ...

Teradata (http://www.teradata.com), filiale de NCR Corporation, va lancer prochainement son module TPS (Touchpoint Server) qui sera intégré à sa suite d’applications de CRM. La technologie TPS assurera la liaison entre les communications marketing et les canaux d’interaction client, notamment les centres d’appels, les sites web, les distributeurs automatiques de billets et les kiosques sur le web, et ce en temps quasi réel. La gamme de Teradata CRM couvre six domaines fonctionnels : analyse, modélisation, communication, personnalisation, optimisation et interaction. TPS sera disponible au début du 2ème trimestre 2002. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 14/03/2002)

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