Un internaute européen sur cinq a plus de 55 ans

Par 11 avril 2003
Mots-clés : Future of Retail, Europe

Forrester Research vient de publier sa dernière enquête sur les internautes européens. Elle révèle qu’à la fin 2002, presque 20 % des utilisateurs d’Internet en Europe étaient des seniors, âgés de...

Forrester Research vient de publier sa dernière enquête sur les internautes européens. Elle révèle qu’à la fin 2002, presque 20 % des utilisateurs d’Internet en Europe étaient des seniors, âgés de 55 ans ou plus, soit plus de 15 millions de personnes. Ils n’étaient que 10 millions en 2000. Leur nombre a donc augmenté de plus de 50 % en presque trois ans. Ce sont plutôt les seniors les plus « jeunes », entre 55 et 64 ans, qui forment le gros des utilisateurs. Et ils ne sont pas répartis également sur toute l’Europe. Les seniors suédois sont 50 % à être connectés, contre 40 % des seniors néerlandais et 29 % des seniors britanniques. En revanche, la majorité des Français et des Espagnols de plus de 55 ans semble jusqu’à présent hermétiques aux nouvelles technologies. D’après Forrester Research, les seniors restent relativement passifs en ligne. Ils semblent préférer la navigation à l’envoi de mails ou la recherche de produits. 50 % des seniors sont néanmoins curieux de voir les propositions commerciales disponibles sur Internet, mais ils ne sont que 4 % à acheter en ligne. Pareillement, si plus de 15 % des seniors surveillent la bourse grâce à Internet, ils ne sont que 7 % à effectuer leurs transactions en ligne. (Atelier groupe BNP Paribas – 11/04/2003)

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