Les utilisateurs de téléphone mobile voyagent plus souvent à l’étranger.

Par 22 mai 2001
Mots-clés : Digital Working, Europe

Selon une étude réalisée auprès de 961 personnes par Gallup/BVA à la demande de star’home, spécialiste des services internationaux à valeur ajoutée pour les opérateurs de téléphonie mobile et leurs ...

Selon une étude réalisée auprès de 961 personnes par Gallup/BVA à la
demande de star’home, spécialiste des services internationaux à valeur
ajoutée pour les opérateurs de téléphonie mobile et leurs abonnés
itinérants, 34 % des utilisateurs Français de téléphone mobile voyagent à
l’étranger, contre 23 % de non possesseurs de portables.
47 % des personnes interrogées ont emporté en 2000 leur téléphone GSM en
voyage. Parmi ceux qui ne l’ont pas emporté, 30 % évoquent la nécessité
d’un contrat spécial pour pouvoir utiliser leur mobile à l’étranger, 20 %
l’incapacité de leur appareil à fonctionner dans un autre pays.
35 % des utilisateurs de services prépayés sont prêts à changer
d’opérateur pour pouvoir se servir de leur mobile à l’étranger. Pour 37 %
des personnes interrogées, il est essentiel de pouvoir utiliser son
portable en dehors de France, 3 % jugent cette possibilité superflue.
L’enquête constate également que la quasi-totalité des utilisateurs de
cartes prépayées peuvent moins facilement utiliser leur mobile à
l’étranger qu’en France, les services à valeur ajoutée étant soit
indisponibles, soit incomplets.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 23/05/2001)

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