Des "visio-guichets" sont expérimentés par les Assedic de Nancy.

Par 20 novembre 1997
Mots-clés : Smart city, Europe

Traitant les dossiers de trois ou quatre départements lorrains, afin de simplifier ses relations avec les usagers, l'Assedic de Nancy a installé dans différents lieux publics, notamment les mairies ...

Traitant les dossiers de trois ou quatre départements lorrains, afin de
simplifier ses relations avec les usagers, l'Assedic de Nancy a installé
dans différents lieux publics, notamment les mairies de
Meurthe-et-Moselle, Meuse et Vosges des "visio-guichets", appareils
permettant l'inscription.
Dans le cadre d'un accord passé avec La Poste, elle va poursuivre cette
expérience dans deux bureaux de Meurthe-et-Moselle. Après une formation,
les postiers sont capables de répondre à un certain nombre de questions
que peuvent poser les demandeurs d'emplois. Amphitec, une PMI parisienne,
a conçu, à la demande de l'Assedic, un appareil téléphonique spécifique
équipé de deux touches, permettant la connexion gratuite avec le service
des inscriptions ou avec celui chargé de la mise à jour des dossiers. Il
dispose d'un clavier numérique permettant la composition des différents
codes et numéros nécessaires à l'obtention des informations. Fabriqué pour
le moment à deux exemplaires prototypes, cet appareil pourra être
développé à l'ensemble des Assedic de France. Il pourra également servir à
d'autres services publics comme l'ANPE ou privés (établissements bancaires
ou assurances).
(Les Echos - 20/11/1997)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas