Yves Rocher arrive en tête des sites de cosmétique les plus consultés

Par 23 août 2002
Mots-clés : Future of Retail

Selon une étude réalisée par l’Institut Cospirit Research sur les comportements d’achat on line, le site d’Yves Rocher est cité à hauteur de 43 % devant celui d’Agnès B (22 %) ou de l’Oréal (21 %)...

Selon une étude réalisée par l’Institut Cospirit Research sur les comportements d’achat on line, le site d’Yves Rocher est cité à hauteur de 43 % devant celui d’Agnès B (22 %) ou de l’Oréal (21 %). On trouve également parmi les sites mentionnés des noms comme Calvin Klein (7 %) ou bien encore Nivéa (7 %). 70 % des internautes acheteurs utilisent Internet pour s’informer, mais préfèrent réaliser leurs achats en magasin. Dans le secteur des cosmétiques, la part des achats par correspondance reste minoritaire (moins de 7 %), tous publics confondus, internautes ou non internautes. Internet est, dans ce domaine, un outil d’information sur les nouveautés et lancement de produits. Parmi les services demandés le plus fréquemment figurent « vérifier la disponibilité des produits », « réserver un produit en magasin » et « être prévenu des nouveautés ». (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 23/08/2002)

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