Les dossiers de l'Atelier

L'aptitude à collaborer, compétence clé du salarié ?

Les technologies de collaboration ne manquent pas. Pour qu'elles fonctionnent vraiment, il faut que ce souci de coopération fasse partie de l'ADN même de l'entreprise. Et qu'elles trouvent un écho chez les collaborateurs.

Collaboration

Le travail en équipe a toujours existé, et la capacité d'écoute et de collaboration d'une personne a toujours fait partie des points forts d'un salarié. Mais jusqu'à présent, l'entreprise en soi n'était pas véritablement bâtie autour d'un modèle participatif, ou tout du moins collaboratif. Avec la tendance à progressivement élaguer les constructions horizontales au profit d'écosystèmes plus horizontaux et plus basés sur le partage, l'aptitude à collaborer pourrait devenir une compétence de plus en plus recherchée. Les études autour des vertus de la coopération sont en effet légion.

Récompenser pour sensibiliser

En témoigne celle menée par IkerRos, un chercheur de l'UPV/EHU, qui a démontré que, au niveau scolaire, cette collaboration améliore nettement l'engagement des individus et la réussite d'objectifs communs. Encore faut-il apprendre à véritablement partager, et se sentir valorisé de le faire. Des initiatives comme celle de YouEarnedIt tentent de sensibiliser les individus en y ajoutant le facteur récompense : les salariés peuvent s'attribuer entre eux des points, convertibles en biens et cadeaux sponsorisés par l'entreprise.

Intégrer le partage à sa stratégie

La généralisation de technologies favorisant l'échange, quelle que soit la localisation des individus, contribue aussi à cette sensibilisation. Selon le Gartner, qui prône la généralisation de ce qu'il appelle la collaboration extrême, ce modèle ne peut cependant fonctionner que si les technologies ne servent qu'à permettre aux individus de communiquer comme et quand ils le souhaitent, sans changer leurs habitudes. Et, pourrait-on ajouter, que si l'entreprise accompagne ses salariés dans l'adoption de solutions qui sont loin d'être une évidence pour tous, et si elle les incorpore à sa stratégie.

YouEarnedIt convertit le travail en récompenses bien réelles

Par L'Atelier - Paris 12 novembre 2012 Laisser un commentaire
You Earned It

La startup propose aux collaborateurs de distribuer des points à leurs pairs, après une collaboration fructueuse. Les points peuvent être échangés contre des cadeaux, choisis au préalable par l'entreprise.

On connaissait Google, qui encourage ses salariés à remercier publiquement les collègues avec qui ils ont efficacement collaboré pour encourager l'envie d'entreprendre et l'innovation. Parce que des monnaies sonnantes et trébuchantes restent un moyen tangible d'exprimer sa reconnaissance et de renforcer le lien qu'un collaborateur peut avoir avec ses pairs et avec son entreprise, YouEarnedIt a mis au point un système permettant de convertir une collaboration fructueuse ou un travail rendu en points, eux-mêmes échangeables ensuite en cadeaux et récompenses décidés par l'entreprise. Le but : améliorer le bien être de ses salariés, favoriser la collaboration et la reconnaissance entre pairs, garder les meilleurs éléments, mais aussi détecter les méthodes de travail qui fonctionnent, ce système permettant de voir rapidement les individus les plus remerciés, par qui, et pour quelle tâche.

Des points à répartir entre collègues

En effet, l'entreprise utilisatrice peut suivre les différentes interactions via un tableau de bord, qui agrège toutes ces données. Un moyen de contrôler aussi un échange de points non justifié, par exemple sur l'affinité entre collègues et non pas suite à une tâche. Concrètement, YouEarnIt fonctionne sur le principe de la pyramide. L'entreprise décide d'allouer, par exemple trimestriellement, un nombre de points par personne. Un manager peut obtenir un quota plus important, notamment parce qu'il est amené à travailler et évaluer plus de personnes. Aux salariés ensuite de gérer ces points, et de les allouer à leurs collègues à la fin d'un travail en commun, comme ils le souhaitent.

L'entreprise choisit les récompenses

A chaque point correspond une valeur, là aussi choisie par l'entreprise. En fonction du nombre acquis, les employés peuvent consulter un catalogue de récompenses et choisir celle qu'ils souhaitent. Il peut s'agir de récompenses symboliques, mais aussi de véritables produits, comme des tablettes. En fait, selon le fondateur de la startup, le plus important est de rester cohérent avec ses valeurs et de proposer des biens et services correspondant à l'ADN de la compagnie. A noter que YouEarnedIt a été lancé par l'incubateur RockFish Labs. Selon son fondateur, cela serait parti d'un besoin d'optimiser les systèmes de gratification dans l'entreprise.

 

Haut de page

Réagir à cet article

Le contenu de ce champ sera maintenu privé et ne sera pas affiché publiquement.
En soumettant ce formulaire, vous acceptez la politique de confidentialité de Mollom.

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas