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Comparateurs de prix : du moteur de recherche au service de proximité

Pour la grande consommation et les produits financiers, les moteurs de comparaison deviennent de vraies vitrines pour le consommateur. Des plateformes qui profitent également du pouvoir de la géolocalisation et des communautés

plume et or

Les comparateurs de prix ont le vent en poupe et la frilosité des e-marchands à leur égard se fait de moins en moins sentir : ils sont avant tout une opportunité de trafic pour les distributeurs en ligne. Se développant principalement pour les biens de consommation courante, les produits financiers comme les assurance ou encore les voyages, ces plateformes sont une opportunité pour l’internaute qui cherche le meilleur prix.

Communautés et géolocalisation

Profitant des opportunités qu’ouvrent les réseaux sociaux et l’Internet mobile notamment grâce aux applications, les comparateurs commencent à  proposer des services offrant une visibilité sur les prix sur la toile… et en magasin ! Grâce à la géolocalisation il est par exemple possible de se mettre en relation avec le courtier le plus près de chez soi. Enfin, l’aspect communautaire est de plus en plus exploité puisqu’il est bien connu que les consommateurs changent d’avis quant à leur choix de produits après avoir lu les commentaires de leurs pairs.

Autant de sujets qui seront évoqués le 7 avril à l’occasion du Théma "Mon entreprise et les comparateurs"

Les comparateurs doivent miser sur la géolocalisation participative

Par 31 mars 2011
Mots-clés : Smart city, Europe
Femme qui fait ses courses

Intégrer des options de localisation enrichies par les mobinautes aux applications de comparaison permettra d'avoir une vision plus exhaustive du marché.

Entretien avec Eric Larchevêque, fondateur de Prixing, une application qui compare à la fois les prix sur Internet et en magasin.

En quoi Prixing se définit-il comme un comparateur participatif ?

Eric Larchevêque : Il est important dans la comparaison de prix de faire le lien entre la réalité et le virtuel, entre ce qu’on peut trouver en magasin, et sur Internet. A ce titre il s’avère que les consommateurs sont les meilleurs connaisseurs des points de vente de proximité. Voilà pourquoi Prixing leur permet de référencer eux-mêmes des produits et des prix qui ne sont pas encore dans notre base de données. Ils peuvent même donner des informations quant à un commerce qui n’est pas encore référencé. A ce jour nous avons 10 000 utilisateurs contributeurs qui ont déjà rajouté à la base 1500 produits et 10 000 prix ainsi que 3000 avis environ.

Cela changera les habitudes de consommation ?

Pas forcément sur la comparaison simple de produits à l’unité. Aujourd’hui, l’utilisateur peut scanner un produit et voir tous les autres prix relatifs à ce même produit. Mais à l’avenir, il pourra scanner sa liste de course et c’est là que ce fera la différence. En effet, c’est en comparant des paniers d’achat et en ayant une idée de la différence totale que les comportements risquent de changer, notamment quant à la fréquentation des magasins.

Vous mélangez prix en ligne et prix en magasins, les distributeurs physiques ne s’insurgent-ils pas ?

Non puisque nous sommes un relais capable d’avoir un retour client direct et de suivre le comportement d’achat. C’est donc une aubaine pour les grandes surfaces. A terme, on pourra leur offrir des informations qui leur permettront de faire du cross-selling très ciblé, ou même de distribuer des réductions via le mobile. Quoiqu’il en soit, les distributeurs et les marques ont déjà compris que ces technologies entreront dans les points de vente. Ils cherchent donc à prendre de l’avance.

Techniquement, comment se nourrit votre base de donnée ?

Nous avons créé une base de données de 2 000 000 produits dont 100 000 dans l’alimentaire grâce à des agents d’indexation qui référencent les prix des magasins. Au total, cela fait 5 000 000 de prix locaux, c'est-à-dire présents en magasin. A ces chiffres il faut rajouter ceux que les utilisateurs complètent chaque jour. Au final, on peut comparer sur son mobile les prix du web, des magasins, tout en les géolocalisant.

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