Depuis 6 mois, le m-commerce façonne le paysage du e-commerce. Ce canal d’achat connait une croissance fulgurante. Le commerce mobile devrait représenter 24,4% de l’ensemble des revenus en 2017. Plusieurs études indiquent que le commerce actuel est donc sur le point de subir une mutation. Le m-commerce s’impose rapidement, surtout dans l’achat de bien de grandes consommations où le degré de l’implication et de peur sont faibles. Cette force provient de l’adaptabilité et la disponibilité de l’appareil, bien sûr, mais surtout d’une pénétration très forte des pays technologiques (Amérique du Nord et Europe) ainsi que des pays émergents comme la Chine et l’Inde. 

70% du marché global sur seulement deux pays

Actuellement, les Etats-Unis et la Chine sont les deux pays les plus dynamiques en matière de m-commerce. L’un est le pays de la culture technologique bercée par l’effluve de la Silicone Valley, alors que l’autre possède un marché intérieur important. 97% de la population possède un smartphone. A eux deux, ils représentent 70% du marché global. Toutefois, les autres régions devraient enregistrer des taux de croissance importants, notamment les pays de la zone européenne d'ici à 2017 (19,2 milliards en 2017 soit 6,8% de progression). Cependant les plus fortes croissances sont attendues en Asie de l'Est et du Sud : la Chine d’un côté avec une augmentation annuelle équivalente à 15% ; et de l’autre l'Inde qui connait une tendance s'échelonnant à 50% d’évolution. 

Un mode d'achat basé sur les produits de grande consommation

L’avantage de l’appareil mobile face aux ordinateurs est son usage permanent. Ainsi 49% de la population affirment qu’ils auront davantage recours aux appareils mobiles (35% Smartphones et 53% par l’Ipad) pour acheter sur Internet. D’ailleurs 65,8% des consommateurs se disent satisfaits après un achat. Seulement les produits consommés restent de grande consommation car l’implication de l’acheteur et le risque perçu sont faibles. Ainsi, depuis 2011 les produits de santé et de beauté progressent de 28,8% et les vêtements de 15 %.