Les dossiers de l'Atelier

L'identité numérique dans tous ses états

Le boom du web 2.0 a introduit de nouvelles pratiques, entre e-réputation, identité numérique, et gestion de communautés. Tour d'horizon de ces enjeux en 5 podcasts de l'Atelier Numérique.

Identité numérique

Avec l’émergence puis l'omniprésence des réseaux sociaux dans le quotidien des internautes, de nouvelles problématiques sont apparues quant à la gestion, au contrôle et au respect du droit à l'image sur le Web, qui touchent tout aussi bien les marques que les individus. De nouveaux termes, de nouveaux usages ont aussi fait leur apparition qui ont débouché, dans certaines entreprises, sur la création de nouveaux métiers, comme le community management Celui-ci occupera bientôt une place de choix dans la politique de communication externe des entreprises, à côté du personal branding qui, lui, concerne l'internaute lambda. Nous sommes aussi entrés dans l'ère des outils de veille censés améliorer la gestion de l'e-réputation.

Autant de termes et d'enjeux que l’Atelier Numérique s’est appliqué à décoder au cours des deux dernières années.

Gérer son e-réputation : mode d'emploi

Par 16 août 2010 2 commentaires
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Longtemps dédaignée, voire méprisée, la gestion de l'e-réputation est devenue aujourd'hui incontournable. En phénomène encore accentué par l'avènement des réseaux sociaux. L'Atelier fait un point sur cette tendance.

 

La Toile est le lieu où se font et défont les réputations. Il y a peu, on vous parlait outils techniques pour la veille d’image sur le web. Puis de community management. Cette fois-ci, focus sur la notion d’e-réputation. Quelle définition lui donner ? Pourquoi sa gestion est-elle si importante? Face à un buzz négatif, comment fait une marque pour inverser la vapeur ?

En automne dernier, Joël Chaudy, consultant spécialisé en e-réputation de la société Jconseil et Stéphane Allard, directeur associé de l'agence Via Nova Spheeris nous donnaient quelques clés, dans le cadre de l’Atelier Numérique.

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2 Commentaires

Merci d'avoir posté la discussion et d'avoir parlé des opportunités présentes sur le web, aussi.

Michelle @Synthesio

Soumis par Michelle C (non vérifié) - le 17 août 2010 à 10h52

Bonjour,
Excellent article. Il est en effet possible de gérer sa propre e-réputation, mais cela prend beaucoup de temps.

Aujourd'hui, des sociétés telles que Reputation Defender ou http://www.zen-reputation.com proposent des services de surveillance d'e-réputation pour moins de 10 euros par mois.

Soumis par e-réputation (non vérifié) - le 18 août 2010 à 10h25

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