En France, un internaute sur deux achète en ligne, bien plus que l'année dernière. En effet, 47% d'entre eux ont acheté sur le Web au cours du dernier mois contre 43% sur la même période en 2011. Et pour cause, on dénombre, au premier trimestre 2012, 31 millions d'internautes qui ont utilisé Internet pour leur consommation, soit une croissance de 11% par rapport au premier trimestre de 2011. Ce qui représente, selon l'Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie qui publie une étude sur le sujet, 3 millions de e-acheteurs supplémentaires. Une augmentation non négligeable selon Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, cité dans le rapport, et pour qui "le e-commerce en France continue de progresser plus vite que le nombre d’internautes : car non seulement les Français sont de plus en plus nombreux à acheter sur Internet, mais ils ont tendance également à y consommer de plus en plus".

Une consommation mobile

Une augmentation sensible, donc, dont la raison pourrait être la confiance dans ce type de consommation. En effet, 67,7% des internautes se disent confiants dans l'achat en ligne, soit 6% de plus que l'année précédente. Une confiance qui s'applique également aux appareils mobile puisque l'on remarque que la e-consommation se fait de plus en plus via ces outils. C'est le cas du m-commerce qui a intéressé 4,3 millions de e-consommateurs. Mais pas seulement puisque la tablette semble être, elle-aussi, un outil d'achat en ligne. Car selon l'étude du Panel Tablettes qui interroge 1000 utilisateurs d'iPad, 82% d'entre eux ont utilisé leur appareil mobile pour visiter des sites ou des applications de commerçants généralistes lorsque 76% le faisaient pour des guides d'achat ou des comparateurs d'achat en ligne. 

Un public de plus en plus féminin

Par ailleurs, les consommateurs ont d'abord un profil d'early-adopters, avec 62% de e-consommateurs âgés de plus de 35 ans et 47% de CSP+. Malgré un public en majorité masculin, la part des femmes utilisant une tablette à des fins commerciales est supérieure à leur part dans l'utilisation générale de cet outil, soit 36% contre 33%. Une donnée qui ne se limite pas seulement aux tablettes puisque, d'une manière générale, les e-consommatrices ont vu leur nombre croitre de 17% en un an. On dénombre par ailleurs 22% supplémentaires de consommateurs en ligne âgés de plus de 65 ans ainsi que 12% de cyberacheteurs en région.