2012, année d'intégration effective des réseaux sociaux en entreprise ? C'est ce que l'on peut penser, à la lecture de plusieurs études soulignant le fait que les compagnies seraient désormais de plus en plus nombreuses à laisser aller leurs salariés sur les plates-formes comme Facebook, Twitter, LinkedIn ou Viadeo depuis leur poste de travail. Jusqu’à présent, cet usage était plutôt mal toléré. Mais avec l’augmentation du nombre de personnes qui apportent leur smartphone ou tablette au bureau, cela est en train de changer. Les collaborateurs ne dépendent en effet plus des réseaux de l’entreprise pour surfer sur le web. Il ne reste alors à ces dernières qu’à trouver les moyens d’encadrer cet usage et de le rendre utile.

Généralisation des réseaux internes

Des réseaux externes aux réseaux internes, il n'y a qu'un pas, qu'elles sont également de plus en plus nombreuses à franchir. Cela, afin de favoriser la collaboration et le partage. Mais pour qu'un tel site soit véritablement efficace, il ne doit pas être catapulté dans l'entreprise, mais être un prolongement de la culture de cette dernière. De manière plus pratique, il a aussi tout intérêt à s'inspirer des réseaux grand public ou professionnel auxquels sont déjà bien habitués les utilisateurs.

L'avis des experts

Voilà pour les tendances mises en valeur par ces études. Qu'en est-il en réalité ? L'Atelier a fait le point avec Bertrand Duperrin, consultant, et Anne Cousin, avocate. Et leur avis, globalement, va dans la même direction : les entreprises commencent à généraliser l'accès aux sites collaboratifs depuis le poste de travail, et à implanter des plates-formes en interne. Reste que pour Anne Cousin, l'accès aux réseaux pendant les heures de travail serait une invitation à l'éparpillement. D'où une velléité, de la part des entreprises, à les autoriser, mais sous conditions. Panorama.