Alors que L'Atelier organise le 14 juin la tribune "Tablettes, smartphones... Vers une production rapide et maîtrisée des applications !" avec IBM, c'est l'occasion de faire un point sur le métier des DSI. En effet, l'entreprise de demain est une entreprise en mouvement. Mouvement des données, mouvement des activités ou encore mouvement des personnes qui sont le fruit des évolutions technologiques. Si celles-ci rebattent les cartes de l'organisation du travail, elles n'en font pas moins pour les services en charge de l'informatique. Car l'ensemble de ces modifications ne s'installent pas progressivement dans les organisations, du groupe international à la PME, sans mettre en branle les anciennes frontières de l'activité des DSI. Et pour cause, ces changements, qui sont loin d'être à la marge, exigent de l'entreprise qu'elle s'y adapte. Adaptation en terme d'organisation du travail d'abord puisqu'il est bien nécessaire, lorsque de nouveaux processus se mettent en place, de les organiser afin qu'ils soient cohérents avec les procédures en place de l'entreprise. Adaptation des technologies et des systèmes informatiques ensuite.

Redéfinir les frontières

Car si les collaborateurs décident d'apporter leurs propres appareils et qu'ils travaillent de chez eux, il faut bien que l'entreprise leur fournisse les outils nécessaires pour le faire. Et le faire dans de bonnes conditions. En effet, une de ces conditions est bien évidemment la sécurité de données sensibles que le top management voudrait parfois encore totalement contrôler. Appareils différents choisis les salariés en fonction d'un critère qui n'est pas forcément une performance sécuritaire, place de l'entreprise dans la gestion d'un mobile qui ne lui appartient pas sont autant de considérations légitimes. Alors que faire ? Former ses salariés par exemple. Les encadrer, plus ou moins. Mais quelle frontière ? Crypter les données, tout en se méfiant des personnes mal intentionnées. Pourquoi pas. Mais dans ce contexte, quelle rôle pour quel service ? Et donc, comment la direction des systèmes d'information doit se repositionner dans l'entreprise et dans ses activités ?