Les dossiers de l'Atelier
Quand la technologie bouleverse la culture, sur les supports et les usages
Publié le 26 novembre 2012
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Si l'âge de raison n'est pas atteint, le secteur est actuellement en pleine transformation. Et du coup confronté à des impératifs de tout ordre, initiés par les individus comme par les professionnels eux-mêmes.
L'insertion du digital dans l'entreprise, une question de management ?
Publié le 19 novembre 2012
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L'entreprise digitale ? Une entreprise qui a intégré les enjeux du numérique à ses processus, de manière stratégique, et qui a su s'entourer des personnes capables d'insuffler et de cultiver cette vision.
Avec le mobile, gérer sa santé se tourne vers le pratique et le ludique
Publié le 12 novembre 2012
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Les individus recourent de plus en plus à leur smartphone ou à des appareils dédiés pour mieux se connaître et gérer des pathologies. Résultat : le rapport à la santé change. Pour certains, il s'agit désormais d'accéder à un service similaire à celui expérimenté ailleurs.
Marketing & Publicité, Société & Usages
La relation client s'installe de plus en plus sur tous les canaux
Publié le 05 novembre 2012
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En parallèle de la montée du cross canal pour consommer, les solutions d'assistance et de service du client se multiplient aussi sur différentes plateformes. Mais cette exhaustivité ne fonctionne que si elle s'intègre à une stratégie.
Marketing & Publicité, Société & Usages
Les seniors, le nouvel Eldorado des marques sur le web
Publié le 26 octobre 2012
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Les plus de 60 ans utilisent de plus en plus les mêmes outils et services que les autres générations, connectées depuis peut-être un peu plus longtemps. Un créneau dont les compagnies ont tout intérêt à se saisir.
Innovation, Management, Société & Usages
Les salariés poussent les entreprises à adopter le BYOD
Publié le 19 octobre 2012
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De plus en plus de compagnies en reconnaissent les bienfaits sur la productivité et la communication, et estiment désormais nécessaire de revoir leur stratégie sécuritaire pour faire une place aux outils personnels. Mais cela reste encore souvent à l'état de vœu pieux.
Innovation, Marketing & Publicité, Société & Usages
Les marques ne peuvent plus faire l'impasse sur le cross-canal
Publié le 12 octobre 2012
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On pourrait presque dire qu'il ne s'agit plus d'un choix mais d'une nécessité : s'ils veulent continuer à répondre aux attentes et besoins de leurs clients, les marchands doivent intégrer leurs nouveaux modes de consommer. Mais cela ne demande pas qu'une transposition sur les différentes plates-formes.
Innovation, Management, Société & Usages
Le participatif s'installe comme un mode reconnu de création et de financement
Publié le 05 octobre 2012
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Peut-on encore innover en cercle fermé ? Les initiatives se multiplient qui font appel aux individus pour améliorer des produits ou des process, mais aussi pour financer des projets d'entreprise. Cela, de manière non seulement légale mais valorisée.
Innovation, Management, Société & Usages
Les entreprises commencent à intégrer le digital à leur ADN
Publié le 28 septembre 2012
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Pour communiquer, pour créer du lien, pour vendre, les sociétés sont de plus en plus nombreuses à multiplier les initiatives mêlant le digital. Mais cette transformation ne doit pas passer que par l'outil, et surtout elle doit s'opérer aussi bien en externe qu'en interne.
Management, Marketing & Publicité, Société & Usages
L'entreprise doit redessiner son lieu de travail
Publié le 21 septembre 2012
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Notre environnement de travail actuel a près de trois décennies et n'est plus adapté aux nouveaux modes de travail amenés par la digitalisation. Aujourd'hui, l'entreprise doit devenir un lieu collaboratif, flexible qui facilite la circulation de l'information. Une opportunité spatiale à saisir pour les firmes.
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