Les dossiers de l'Atelier
Parmi ses outils, le recrutement ne doit pas négliger les réseaux sociaux
Publié le 27 avril 2012
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Les initiatives visant à recourir aux médias sociaux pour recruter des employés, dont le nombre va croissant, semblent légitimer ce canal. Et ce, par les nouveaux avantages qu'il permet. Sans pour autant sonner le glas des méthodes traditionnelles
Le social commerce, encore en phase d'expérimentation
Publié le 20 avril 2012
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Le succès des réseaux sociaux ne signifie pas un développement massif des usages commerciaux de ce genre de plateforme. Les utilisateurs restent méfiants, les commerçants tâtonnent encore, mais des initiatives ouvrent quelques perspectives.
Marketing & Publicité, Société & Usages, Télécoms
Le mobile s'érige en temple de la communication locale
Publié le 13 avril 2012
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Si un individu a ses habitudes de consommations, il en va de même pour les commerces qu'il fréquente. Et les entreprises, quelle que soit leur taille, ont tout intérêt à faire du mobile un point de contact adapté.
Régler devient un acte résolument virtuel et mobile
Publié le 06 avril 2012
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Les systèmes de paiement sur web et mobile se diversifient, à destination des bancarisés comme de ceux qui ne le sont pas. Mais des freins, notamment sécuritaires sont encore à lever.
Innovation, Management, Société & Usages
L'espace de travail ne se limite plus aux frontières de l'entreprise
Publié le 23 mars 2012
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Le phénomène du "BYOD*" a accéléré l'acceptation par les compagnies que leurs salariés pouvaient être tout aussi efficaces s'ils travaillaient dans des lieux et à des horaires plus flexibles. Une souplesse qui requiert néanmoins des cadres.
Quand la parole des collaborateurs influence la marque employeur
Publié le 16 mars 2012
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Les salariés parlent de plus en plus et spontanément de leur entreprise sur les réseaux sociaux. A cette dernière de développer la stratégie adéquate pour capitaliser sur cette expression sans l'enfermer ni la réprimer.
Innovation, Marketing & Publicité, Société & Usages
La relation client profite décidément du mobile et des réseaux sociaux
Publié le 09 mars 2012
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Face à des consommateurs nomades et adeptes de la communication personnalisée et en temps réel, les marques ne peuvent plus se passer de ces canaux pour soigner leur relation client. Reste que cela demande une véritable stratégie.
Les pays émergents, l'avenir du business mobile
Publié le 02 mars 2012
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Les zones en développement n'ont pas pu profiter du potentiel de croissance promis par Internet, faute de développement des infrastructures et de diffusion généralisée des ordinateurs. Mais elles sont en train de se rattraper avec le mobile
Big Data, le défi de l'information pléthorique
Publié le 27 février 2012
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L'entreprise n'a plus seulement affaire à de l'information précise et fine, elle doit composer avec une masse inédite de données, issue de la multiplicité de canaux de communication et d'outils numériques. Une masse d'autant plus difficile à appréhender et traiter qu'elle agrège des donnés hétérogènes et non-structurées.
Innovation, Management, Société & Usages
Les réseaux sociaux désormais bien tolérés, voire plébiscités en entreprise
Publié le 10 février 2012
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Les compagnies comprennent qu'interdire l'accès aux réseaux n'est pas le meilleur moyen de s'en prémunir. Une tolérance doublée d'un réel intérêt pour ceux internes. Reste qu'il ne suffit pas d'autoriser pour faire émerger de nouveaux modes de collaboration.
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